Cursos & Palestras
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: Com a redução constante de fronteiras através da Internet e redes sociais, o trabalho de telemarketing proporciona às empresas ações de intenso impacto nos resultados. Vale lembrar que, para cada visita de um representante em qualquer parte que o faça, um operador ou operadora de telemarketing realiza 200 visitas e com relatórios apurados! Além de proporcionar ao cliente comodidade e agilidade nos processos de compra e interação com a empresa. Publico Alvo: Todo profissional de vendas que busque usar uma ferramenta a mais no dia a dia, como complemento a sua força de vendas, suporte ao cliente, atendimento às ligações, seja ela em imobiliárias, seja ela empresas de bens de consumo ou serviços. Todo mundo que liga para uma empresa quer comprar e a cada atendimento telefônico por 15 segundos indica interesse em compra. Então quem quer usar uma nova ferramenta para alavancar vendas seja bem vindo! Como vender mais por Telefone, E-mail e Redes Sociais
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: Na era tecnologica, a informação alia-se a produtividade e quem sabe vender tem que ter informação e quem tem informão tem que entender de vendas e relacionamento. Este curso é indispensável para quem promove as vendas de sua empresa e decide os meios de divulgação, representações comerciais e todas as ações que tornam sua empresa competitiva junto ao seu mercado de atuação. Publico Alvo: Pessoas e empresas preocupadas com o bem estar e desempenho de seus vendedores, sendo eles por telefone, representantes comerciais, interno de atendimento, balconistas e os verdadeiros apaixonados por esta profissão que é também uma arte. Temos Vaga para Patrão
Carga Horária: Disponível em 30, 45, 50, e 1h15
Objetivo: Como o próprio nome sugere, é oportunizar a cada colaborador, da produção ao administrativo, a conscientização de que trabalhamos para nós mesmos, e a empresa e suas atribuições a cada um são apenas exercícios para um propósito escrito no DNA de cada um. Lembrando que os grandes empresários de ontem e hoje, começaram sendo EXCELENTES em suas atribuições e a oportunidade foi lhe sendo imputada automaticamente. Nesta palestra o palestrante FOCA no potencial de cada um e busca despertar o comprometimento para com a função, a missão e visão da empresa na qual está inserido. Publico Alvo: Empresários, Corretores de Imóveis, Vendedores Externos e Internos, Op. de Telemarketing, Gerentes e Coordenadores de Vendas, Representantes comerciais e todo profissional que faz da vida de vendedor um grande negócio. Como fazer com que sua equipe se apaixone por vendas
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: O vendedor é o único profissional que VIVE das suas emoções durante a pratica de suas tarefas! Dele dependem produção, almoxarifado, administrativo, a logística e diversas famílias inclusive a dele. Este curso intensivo, específico e exclusivo, é além de uma homenagem é um forte apoio a quem decidiu ser livre de horário mas escravo de uma visão que é solucionar problemas de pessoas ou empresas através do seu trabalho que é? VENDER! Publico Alvo: Pessoas e empresas preocupadas com o bem estar e desempenho de seus vendedores, sendo eles por telefone, representantes comerciais, interno de atendimento, balconistas e os verdadeiros apaixonados por esta profissão que é também uma arte. Transformando pessoas em uma Equipe Motivada e Produtiva
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: Em muitas situações, a empresa passa por um turn over muito rápido, ou muito grande. Sendo assim, as relações humanas são desfeitas e novas tem que se construir no lugar. O objetivo deste curso é antes de mais nada, estabelecer uma metodologia de 'setup' (troca de ferramentas) mental dentro da visão da empresa que possibilite uma agilidade maior na troca de setores ou a inserção de novos colaboradores do setor ou na empresa como um todo. Publico Alvo: Gerentes, supervisores, profissionais que asumirão o novo cargo e proprietários de micro e pequenas empresas. Oratoria, as ferramentas poderosas da Argumentação, Negociação, Infuencia e Percepção do que pretende conquistar
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: Recentes pesquisas mostram que FALAR EM PUBLICO é um desafio temido por pelo menos 49% da população Inglesa, que dirá em outros países. Estabelecer ferramentas para as mais diversas áreas, incuindo aí a comercial é uma forma poderosa de otimizar resultados, pois a oratória, a retórica é uma arma para defender ideiais e vender conceitos, logo após o produto ou serviço é vendido sozinho. O objetivo deste curso é proporcionar aos participantes recursos para desenvolver ainda mais sua habilidade de criar no outro a necessidade de algo que este possua. Publico Alvo: Pessoas e empresas preocupadas com o bem estar e desempenho de sua equipe, sendo eles por telefone, representantes comerciais, interno de atendimento, produção, balconistas e os verdadeiros apaixonados por esta profissão que é também uma arte. A oratória é mais que uma ferramenta de trabalho, ou aprimoramento de vida... é uma exploração dos tesouros emocionais extraídos apenas pela arte de se comunicar. Especialização do Analista de Crédito em Linguagem não Verbal
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: Todo analista de crédito normalmente não tem o hábito de olhar para o tomador de crédito e interpretar sinais claro do inadimplento à vista. Algumas ações previnem este inadimplento e possiveis golpes contra o fornecedor observando simples atitudes que podem peder um cliente ou perder no crédito cedido a um declarado inadimplente. Publico Alvo: Analistas de crédito, Profissionais de cobrança, Crediaristas e demais profissionais que atuam na área financeira e que desejem inciar ou aprimorar os métodos de liberação de crédito com segurança. Como cobrar e Recuperar Inadimplentes
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: As mudanças atuais estão promovendo drásticas mudanças no jeito de comprar do consumidor e por este motivo, a metodologia truculenta de cobrança não oferece mais a ressitência de outrora, ufa! Finalmente esta área evoluiu! Por este motivo, o objetivo deste curso é proporcionar para estes profissionais de finanças que decidem por fazer cobrança interna ou mesmo para profissionais que realizam cobranças em suas empresas de call center. Publico Alvo: Analistas de crédito, Profissionais de cobrança, Crediaristas e demais profissionais que atuam na área financeira e que desejem inciar ou aprimorar os métodos de liberação de crédito com segurança. Acordando com Motivação para Vender
Carga Horária: Disponível em 30, 45, 50, e 1h15
Objetivo: A motivação é um dos temas mais procurados na internet e nos livros de auto-ajuda. Acordar pela manhã é um ciclo inevitável que proporciona um dia produtivo, focado ou improdutivo e desfocado gerando o tão habitual e pronunciado "stress". O objetivo desta palestra ou curso, dependendo do seu formato, é re-signficar o seu propósito de vida na empresa e na sua existência como ser humano e profissinal competente que é, re-avaliando se está mesmo dando o melhor de si ou é hora de tomar sérias decisões sobre si mesmo. Publico Alvo: Pessoas e empresas preocupadas com o bem estar e desempenho de seus vendedores, sendo eles por telefone, representantes comerciais, interno de atendimento, balconistas e os verdadeiros apaixonados por esta profissão que é também uma arte. Precisa abordar um tema especifico?
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Carga Horária: Disponível em 30, 45, 50, e 1h15
Objetivo: O vendedor é o único profissional que VIVE das suas emoções durante a pratica de suas tarefas! Dele dependem produção, almoxarifado, administrativo, a logística e diversas famílias inclusive a dele. Esta palestra além de uma homenagem é um forte apoio a quem decidiu ser livre de horário mas escravo de uma visão que é solucionar problemas de pessoas ou empresas através do seu trabalho que é? VENDER! Publico Alvo: Pessoas e empresas preocupadas com o bem estar e desempenho de seus vendedores, sendo eles por telefone, representantes comerciais, interno de atendimento, balconistas e os verdadeiros apaixonados por esta profissão que é também uma arte. Como se tornar uma Mulher Feliz
Carga Horária: Disponível em 30, 45, 50, e 1h15
Objetivo: Baseada no DVD, esta palestra utiliza-se das 5 Saúdes Fundamentais da filosofia socratiana aplicadas no dia a dia e na vida da mulher contemporânea, mostrando que 80% das doenças e incômodos dos dias atuais são atraídos por falta de novas estratégias no controle das emoções. A Função desta palestra é promover o auto-conhecimento e sugestionar o vício de ser uma mulher feliz e de sucesso, nos relacionamentos, na saúde física e mental, na carreira e nos negócios. Publico Alvo: São todas as mulheres que não estejam conformadas com sua vida e queiram caminhos para se descobrir, descobrir o outro, e interagir com seus sentimentos livres de conceitos e preconceitos, sendo elas dona de casa, profissionais liberais, empresarias ou mulheres guerreiras que decidiram simplesmente vencer! A Maturidade da Liderança
Carga Horária: Disponível em 4, 8, 12, 16 e 20hs
Objetivo: A insegurança é um dos motivos principais da ausencia de iniciativa no meio corporativo, social e comportamental. A Maturidade de um líder proprociona à equipe, performance de resultados com sequencia sólida sem oscilações. O objetivo deste curso portanto é desenvolver o senso de responsabilidade de cada colaborador ou membro da equipe para que juntos solucionem problemas e desafios cotidianos. Público Alvo: Gerentes, supervisores, profissionais que asumirão o novo cargo e proprietários de micro e pequenas empresas. Como Superar a Si Mesmo
Carga Horária: Disponível em 30, 45, 50, e 1h15
Objetivo: Nós possuímos adversários desde que nascemos, no período escolar, na fase colegial, na universidade, na igreja, no meio social, e estes adversários por incrível que pareça não são PESSOAS, mas situações que desencadeiam sensações e sentimentos que ‘turvam’ nossa visão sobre si mesmo, e que gera engessamento em várias áreas de nossas vidas. Esta palestra, desafia o participante a experimentar tomar atitudes para superar limites que o desafiam a anos, e que após liberto deste limite este experimentará uma sensação de poder. Um poder que não estará sobre outras pessoas mas um poder que o permite avançar em direção aos seus sonhos que há muito tempo ficou do outro lado do “muro de Berlim” criado a partir de experiências na infância, na adolescência, num relacionamento ou em situações cotidianas. Publico Alvo: Pessoas e empresas preocupadas com o bem estar e desempenho de seus vendedores, sendo eles por telefone, representantes comerciais, interno de atendimento, balconistas e os verdadeiros apaixonados por esta profissão que é também uma arte. Atendendo, Sorrindo e Vendendo
Carga Horária: Disponível em 30, 45, 50, e 1h15
Objetivo: Os vendedores mais felizes são o que possuem melhor performance profissional, são mais atenciosos e por isso vendem mais. Em virtude deste conteúdo surgiu o DVD sopbre o tema que tem atendido centenas de pessoas, e com certeza sua equipe será impactada e visualizará a arte de atender com outros olhos. O objetivo deste desta ação é proporcionar a quem participa uma visão sistêmica da importância do atendimento junto ao seu maior patrimônio... o Cliente! Proporcionando a ele uma melhor abordagem e satisfação em cada compra. Publico Alvo: Pessoas e empresas preocupadas com o bem estar e desempenho de seus atendentes e vendedores, sendo eles por telefone, representantes comerciais, interno de atendimento, balconistas e os verdadeiros apaixonados por esta profissão que é também uma arte. Análise e Liberação Estratégica
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